Neue Wege der Ferndiagnose bei Steuber – Fehlererkennung per Datenbrille

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Schon im vergangenen Jahr startete die Steuber GmbH mit einer Handvoll Kunden einen Testlauf, inwieweit die Fehlerdiagnose per Datenbrille im Alltag funktioniert. Die Ergebnisse haben Kunden sowie Servicepersonal überzeugt.

Steuber videoglasögon vård live view

Neues Serviceangebot bei Steuber

Vor allem in Corona-Zeiten möchte man Kunden- und Lieferantenverkehr, der nicht zwingend notwendig ist, vermeiden, um die externen Einflüsse auf das Unternehmen zu reduzieren.

Mit dem neusten care Paket aus dem Hause Steuber, dem Steuber care live view Remote Support, haben Sie die Möglichkeit, einen Technikereinsatz vor Ort zu vermeiden und Ausfallzeiten zu minimieren.

Kärnan i det nya tjänsteerbjudandet är dataglasögonen från vår teknikpartner RISE Technologies.

Kunden erhalten von uns die Datenbrille zur Miete sowie – selbstverständlich – vollen Support bei der Integration der Datenbrille in Ihr Firmennetzwerk. Sind diese Grundsteine gelegt, haben Sie die Anbindung an unseren Remote Support bereits erledigt. Nun steht der ersten Service-Session nichts mehr im Wege, jetzt sind Sie  „unser Auge“.

Fjärrdiagnostik via smarta glasögon gör det möjligt för driftspersonalen att analysera elektriska eller mekaniska problem i samarbete med Steuber-teamet och vidta nödvändiga åtgärder - allt utan att behöva tekniker på plats.

Oavsett om det gäller tryck-, efterbehandlings- eller förpackningsmaskiner - tjänsten via care live view är inte specifikt knuten till en tillverkare.

Die Vorteile

  • Hardwareunterstützung durch den Technologie- und Servicepartner RISE Technologies
  • verschiedene Optionen der Störungsabhilfe
  • faire Kostenmodelle

Kontakta oss så svarar vårt serviceteam på alla dina frågor om fjärrunderhåll.

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