Nowe sposoby zdalnej diagnostyki w firmie Steuber - wykrywanie usterek za pomocą inteligentnych okularów

Czas czytania:
5 min.

W ubiegłym roku firma Steuber GmbH rozpoczęła testy z kilkoma klientami, aby sprawdzić, w jakim stopniu diagnostyka usterek za pomocą inteligentnych okularów sprawdza się w codziennym życiu. Zarówno klienci, jak i pracownicy serwisu byli pod wrażeniem wyników.

Okulary wideo Steuber zapewniają podgląd na żywo

Nowa oferta usług w firmie Steuber

Szczególnie w czasach koronawirusa celem jest unikanie ruchu klientów i dostawców, który nie jest absolutnie konieczny, aby zmniejszyć wpływy zewnętrzne na firmę.

Dzięki najnowszemu pakietowi zdalnego wsparcia Steuber Care Live View można uniknąć wizyty technika na miejscu i zminimalizować przestoje.

Sercem nowej oferty usług są okulary danych od naszego partnera technologicznego RISE Technologies.

Klienci otrzymują od nas okulary do transmisji danych na wynajem i - oczywiście - pełne wsparcie podczas integracji okularów do transmisji danych z siecią firmową. Po położeniu tych fundamentów masz już połączenie z naszym zdalnym wsparciem. Teraz już nic nie stoi na przeszkodzie do pierwszej sesji serwisowej, jesteś teraz „naszym okiem“.

Zdalna diagnostyka za pomocą inteligentnych okularów umożliwia personelowi operacyjnemu analizowanie problemów elektrycznych lub mechanicznych we współpracy z zespołem Steuber i inicjowanie niezbędnych działań - wszystko bez konieczności obecności techników na miejscu.

Niezależnie od tego, czy chodzi o maszyny drukujące, wykańczające czy pakujące - usługa Care Live View nie jest powiązana z jednym producentem.

Zalety

  • Wsparcie sprzętowe od partnera technologicznego i serwisowego RISE Technologies
  • Różne opcje rozwiązywania problemów
  • Modele kosztów godziwych

Skontaktuj się z nami, a nasz zespół serwisowy odpowie na wszystkie pytania dotyczące zdalnej konserwacji.

interesuje mnie podgląd na żywo

Ten artykuł może Cię również zainteresować