Dzięki Steuber Care oferujemy klasyczne usługi i inteligentne koncepcje zdalnej konserwacji maszyn drukarskich, przetwórczych i pakujących.
Zapewnij dostępność swoich systemów dzięki naszemu wszechstronnemu wsparciu: od napraw po infolinię techniczną, konserwację, UVV i remonty maszyn, w tym dostawę części zamiennych i modernizacje.
Pomagamy w relokacji maszyn w firmie, aż po całkowitą relokację drukarni wraz z zarządzaniem projektem.
Jesteśmy partnerem serwisowym i wspierającym Koenig & Bauer, MBO, baumannperfecta, Wohlenberg i wszystkich producentów z naszego portfolio produktów w NRW i wspieramy ponad 1800 arkuszowych drukarni offsetowych manroland w Niemczech (dach) i krajach Beneluksu - w zakresie serwisu i dostaw części zamiennych.
Nasza infolinia jest dostępna
Od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-17:30.
Telefon: +49 (0) 351 / 8 33 - 26 86
Dobry serwis ma zasadnicze znaczenie dla długoterminowej dostępności maszyn. Opracowaliśmy trzy niestandardowe pakiety serwisowe, aby zapewnić, że koszty pozostaną dla Ciebie obliczalne.
Moduły ekonomiczny, biznesowy i profesjonalny oferują coroczną inspekcję i kontrolę bezpieczeństwa jako podstawę.
Na tej podstawie można wybrać dalsze usługi, takie jak konserwacja lub bezpłatna dostawa części.
Podstawa
Pakiet Care Economy gwarantuje funkcjonalność i konserwację urządzenia.
Dostarczamy informacji o stanie maszyny, informujemy o zużytych częściach i drobnych niedociągnięciach, które mogą prowadzić do poważnych problemów, a wszystko to zgodnie ze specyfikacjami producenta.
Kontrola bezpieczeństwa sprawdza również funkcje ochrony i zatrzymania awaryjnego.
Po sprawdzeniu wszystkich etapów kontroli prześlemy raport z testu i zalecenie dotyczące modułów do przeglądu lub wymiany.
Podstawa + konserwacja
Aby zapewnić wysoką dostępność, wydajność i jakość druku, urządzenie wymaga corocznej profesjonalnej konserwacji w ramach planu konserwacji. Urządzenie i jego moduły są profesjonalnie konserwowane zgodnie z tym planem. Główna coroczna konserwacja z regulacją i kontrolą poszczególnych modułów/zespołów jest konieczna tylko wtedy, gdy maszyna jest intensywnie używana w trybie 3-4 zmianowym.
Przy niskim i średnim wykorzystaniu maszyny, jest ona wymagana tylko co dwa do trzech lat. W międzyczasie wystarczy drobna konserwacja. Obejmuje ona sprawdzenie najważniejszych punktów smarowania i serwisowanie urządzeń peryferyjnych, silników i wentylatorów.
Podstawa + konserwacja + części zamienne
Dzięki inspekcjom, kontrolom bezpieczeństwa i konserwacji, wspieranym przez zdalną konserwację, spełniłeś ważne wymagania dotyczące utrzymania wydajności maszyny.
Jako profesjonalny klient korzystasz z rozszerzonego serwisu dyżurnego i diagnostycznego.
Bezpłatna dostawa części i usług, z zastrzeżeniem warunków gwarancji danego producenta.
Wyłączone z tego są
Wymagania wstępne:
Maszyna jest serwisowana i konserwowana przez klienta zgodnie z instrukcjami konserwacji, które można znaleźć w harmonogramie konserwacji.
Raz w roku wykwalifikowany personel serwisowy sprawdza aktualny stan maszyny i jej podzespołów. Inspekcja jest przeprowadzana zgodnie z listami inspekcji fabrycznych dla poszczególnych maszyn.
Kontrola urządzeń bezpieczeństwa przez wykwalifikowany personel serwisowy w ramach przeglądu.
Maszyna i jednostki są profesjonalnie serwisowane raz lub dwa razy w roku w oparciu o fabryczny harmonogram konserwacji. Zakres prac konserwacyjnych jest wymieniony w oddzielnym harmonogramie konserwacji.
Bezpłatna dostawa części i usług, z zastrzeżeniem warunków gwarancji danego producenta, z wyłączeniem materiałów eksploatacyjnych i uszkodzeń. Wyjątki zgodnie z listą.
Profesjonalne czyszczenie urządzenia zgodnie ze specyfikacjami dostawcy
Wczesne wykrywanie przeciążeń termicznych, zanim doprowadzą one do przestoju systemu!
Sprawdzanie i kontrolowanie ustawień specyficznych dla klienta
Inspekcja drukowania jednostek wkładania/tłumienia zgodnie ze specyfikacjami dostawcy
Szkolenia mogą być organizowane na miejscu lub w naszej siedzibie po wcześniejszym uzgodnieniu.
Usługa 24/7 na wezwanie - jeśli jest dostępna
Pakiety opieki MenPower działają podobnie do karty voucherowej. Zarezerwuj kontyngent technika zgodnie ze swoimi potrzebami i w obliczalny sposób.
Nie jesteś jeszcze zarejestrowany?
Skontaktuj się z naszym personelem serwisowym
Dzięki najnowszemu pakietowi opieki, zdalnemu wsparciu Steuber Care Live View, można uniknąć wizyty technika na miejscu i zminimalizować przestoje.
Sercem nowej oferty usług są okulary danych od naszego partnera technologicznego RISE Technologies.
Klienci otrzymują od nas okulary do transmisji danych na wynajem i - oczywiście - pełne wsparcie podczas integracji okularów do transmisji danych z siecią firmową. Po położeniu tych fundamentów masz już połączenie z naszym zdalnym wsparciem. Teraz już nic nie stoi na przeszkodzie do pierwszej sesji serwisowej, jesteś teraz „naszym okiem“.
Zdalna diagnostyka za pomocą inteligentnych okularów umożliwia personelowi operacyjnemu analizowanie problemów elektrycznych lub mechanicznych we współpracy z zespołem Steuber i inicjowanie niezbędnych działań - wszystko bez konieczności obecności techników na miejscu.
Niezależnie od tego, czy chodzi o maszyny drukujące, wykańczające czy pakujące - usługa Care Live View nie jest powiązana z jednym producentem.
Skontaktuj się z nami, a nasz zespół serwisowy odpowie na wszystkie pytania dotyczące zdalnej konserwacji.
Skontaktuj się teraz
Deutsch Deutsch 
English (UK)
Français
Nederlands
Polski
Español
Čeština
Svenska
Türkçe
Português
