Met Steuber care bieden wij u klassieke diensten en slimme concepten voor onderhoud op afstand voor uw druk-, verwerkings- en verpakkingsmachines.
Garandeer de beschikbaarheid van uw systemen met onze allround ondersteuning: van reparaties tot de technische hotline, onderhoud, UVV en revisie van uw machines, inclusief levering van reserveonderdelen en upgrades.
Wij ondersteunen u bij machineverhuizingen in uw bedrijf tot en met de volledige verhuizing van uw drukkerij met het bijbehorende projectmanagement.
Wij zijn service- en supportpartner van Koenig & Bauer, MBO, baumannperfecta, Wohlenberg en alle fabrikanten van ons productassortiment in NRW en ondersteunen meer dan 1.800 manroland vellenoffsetdrukkerijen in Duitsland (dak) en de Benelux - in service en onderdelenlevering.
Onze hotline is beschikbaar
Maandag tot vrijdag van 7:00 tot 17:30 uur.
Telefoon: +49 (0) 351 / 8 33 - 26 86
Een goede service is essentieel voor een langdurige beschikbaarheid van de machine. We hebben drie servicepakketten op maat ontwikkeld, zodat de kosten voor u berekenbaar blijven.
De modules Economie, Business en Professional bieden elk een jaarlijkse inspectie en een veiligheidscheck als basis.
Hierop voortbouwend kun je kiezen uit verdere services zoals onderhoud of gratis onderdelenlevering.
De basis
Het Care Economy-pakket garandeert de functionaliteit en het onderhoud van je machine.
We geven je informatie over de staat van je machine, informeren je over versleten onderdelen en kleine zwakke punten die tot grote problemen kunnen leiden, en dat alles volgens de specificaties van de fabrikant.
De veiligheidscontrole controleert ook de beveiligings- en noodstopfuncties.
Na controle van alle inspectiestappen sturen we je het testrapport en een aanbeveling van de modules die gereviseerd of vervangen moeten worden.
De basis + onderhoud
Om een hoge beschikbaarheid, prestatie en afdrukkwaliteit te garanderen, heeft uw machine professioneel jaarlijks onderhoud nodig als onderdeel van het onderhoudsplan. De machine en de eenheden worden professioneel onderhouden volgens dit plan. Het grote jaarlijkse onderhoud met afstelling en inspectie van de afzonderlijke modules/assemblages is alleen nodig als de machine intensief wordt gebruikt in een 3-4 ploegendienst.
Bij een laag en gemiddeld machinegebruik is dit slechts om de twee tot drie jaar nodig. Tussendoor is klein onderhoud voldoende. Dit omvat het controleren van de belangrijkste smeerpunten en het onderhouden van de randapparatuur, motoren en ventilator.
De basis + onderhoud + reserveonderdelen
Door middel van inspectie, veiligheidscontroles en onderhoud, ondersteund door onderhoud op afstand, hebt u voldaan aan belangrijke vereisten om de prestaties van uw machine op peil te houden.
Als zorgprofessional profiteer je van een uitgebreide oproep- en diagnoseservice.
Gratis levering van onderdelen en services, onderhevig aan de garantievoorwaarden van de desbetreffende fabrikant.
Uitgesloten hiervan zijn
Vereiste:
De machine wordt door de klant onderhouden in overeenstemming met de onderhoudsinstructies, die te vinden zijn in het onderhoudsschema.
Eén keer per jaar wordt de huidige staat van de machine en de units vastgesteld door gekwalificeerd servicepersoneel. De inspectie wordt uitgevoerd volgens machinespecifieke fabrieksinspectielijsten.
Inspectie van de veiligheidsuitrusting door gekwalificeerd onderhoudspersoneel als onderdeel van de inspectie.
De machine en de units worden één of twee keer per jaar professioneel onderhouden op basis van een onderhoudsschema van de fabriek. De omvang van de onderhoudswerkzaamheden staat vermeld in een apart onderhoudsschema.
Gratis levering van onderdelen en diensten, onderworpen aan de garantievoorwaarden van de desbetreffende fabrikant, met uitzondering van verbruiksartikelen en breuken. Uitzonderingen volgens lijst.
Professionele reiniging van uw machine volgens de specificaties van de leverancier
Vroegtijdige detectie van thermische overbelastingen voordat ze leiden tot systeemuitval!
Klantspecifieke instellingen controleren en beheren
Drukinspectie van de dempingseenheden in overeenstemming met de specificaties van de leverancier
Opleidingen kunnen op afspraak ter plaatse of bij ons worden georganiseerd.
24/7 oproepservice - indien beschikbaar
Care MenPower-pakketten werken op dezelfde manier als een kortingsbon. Boek je technicus contingent op basis van je behoeften en op een berekenbare manier.
Nog niet geregistreerd?
Neem contact op met onze servicemedewerkers
Met het nieuwste zorgpakket, Steuber care live view remote support, kunt u een bezoek van een technicus op locatie vermijden en stilstand tot een minimum beperken.
Het hart van de nieuwe service is de gegevensbril van onze technologiepartner RISE Technologies.
Klanten krijgen de databril van ons te huur en - uiteraard - volledige ondersteuning bij het integreren van de databril in hun bedrijfsnetwerk. Zodra deze basis is gelegd, heeft u de verbinding met onze remote support al voltooid. Nu staat niets de eerste servicesessie meer in de weg, u bent nu „ons oog“.
Diagnose op afstand via smart glasses stelt het bedieningspersoneel in staat om elektrische of mechanische problemen in samenwerking met het Steuber-team te analyseren en de nodige maatregelen te treffen - en dat alles zonder dat er technici ter plekke nodig zijn.
Of het nu gaat om print-, afdruk- of verpakkingsmachines - de service via care live view is niet specifiek gebonden aan één fabrikant.
Neem contact met ons op en ons serviceteam beantwoordt al je vragen over onderhoud op afstand.
Neem nu contact op
Deutsch Deutsch 
English (UK)
Français
Nederlands
Polski
Español
Čeština
Svenska
Türkçe
