Nouvelles approches de diagnostic à distance chez Steuber – détection des défauts par lunettes connectées

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5 min.

Dès l'année dernière, Steuber GmbH a lancé un test avec une poignée de clients pour évaluer dans quelle mesure le diagnostic des défauts via des lunettes de données fonctionne au quotidien. Les résultats ont convaincu les clients ainsi que le personnel de service.

Steuber Lunettes vidéo care live view

Nouvelle offre de services chez Steuber

Surtout en période de Corona, on souhaite éviter les contacts clients et fournisseurs qui ne sont pas absolument nécessaires afin de réduire les influences extérieures sur l'entreprise.

Grâce au dernier pack de soins de Steuber, le Steuber care live view Remote Support, vous avez la possibilité d'éviter une intervention technique sur site et de minimiser les temps d'arrêt.

Les lunettes de données de notre partenaire technologique RISE Technologies sont au cœur de cette nouvelle offre de services.

Les clients reçoivent de notre part les lunettes de données en location ainsi qu'un support complet pour l'intégration des lunettes de données dans votre réseau d'entreprise. Une fois ces bases posées, vous avez déjà configuré la connexion à notre support à distance. Rien ne s'oppose alors à la première session de service, vous êtes maintenant „nos yeux“.

Grâce au diagnostic à distance via des lunettes de données, il est possible pour les opérateurs, en collaboration avec l'équipe Steuber, d'analyser les problèmes électriques ou mécaniques et de prendre les mesures nécessaires - le tout sans l'intervention de techniciens sur place.

Qu'il s'agisse de machines d'impression, de machines de façonnage ou de machines d'emballage, le service offert par care live view n'est pas spécifiquement lié à un fabricant.

Les avantages

  • Support matériel par le partenaire technologique et de services RISE Technologies
  • options de dépannage variées
  • Modèles de coûts de faire

N'hésitez pas à nous contacter, notre équipe de service répondra à toutes vos questions sur la télémaintenance.

La visualisation en direct m'intéresse

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