Nieuwe wegen voor diagnose op afstand bij Steuber – Foutdetectie met dataglasses

Leestijd:
5 min.

Vorig jaar al startte de Steuber GmbH met een handvol klanten een proef, om te zien hoe goed diagnose via een databril in de praktijk werkt. De resultaten hebben zowel klanten als servicemedewerkers overtuigd.

Steuber videobril zorgt voor live view

Nieuw serviceaanbod bij Steuber

Vooral in coronatijden wil men klant- en leveranciersverkeer dat niet strikt noodzakelijk is, vermijden om de externe invloeden op de onderneming te verminderen.

Met het nieuwste care-pakket van Steuber, de Steuber care live view Remote Support, kunt u een technische interventie ter plaatse vermijden en stilstand minimaliseren.

Het hart van de nieuwe service is de gegevensbril van onze technologiepartner RISE Technologies.

Klanten ontvangen van ons de databril in bruikleen en uiteraard volledige ondersteuning bij de integratie van de databril in uw bedrijfsnetwerk. Als deze basis is gelegd, heeft u de koppeling met onze remote support al gerealiseerd. Niets staat de eerste sessie meer in de weg, nu bent u „ons oog“.

Diagnose op afstand via smart glasses stelt het bedieningspersoneel in staat om elektrische of mechanische problemen in samenwerking met het Steuber-team te analyseren en de nodige maatregelen te treffen - en dat alles zonder dat er technici ter plekke nodig zijn.

Of het nu gaat om print-, afdruk- of verpakkingsmachines - de service via care live view is niet specifiek gebonden aan één fabrikant.

De voordelen

  • Hardwareondersteuning door technologie- en servicepartner RISE Technologies
  • verschillende opties voor storingshulp
  • kostenmodellen

Neem contact met ons op en ons serviceteam beantwoordt al je vragen over onderhoud op afstand.

Ik ben geïnteresseerd in care live view.

Dit artikel kan je ook interesseren