Neue Wege der Ferndiagnose bei Steuber – Fehlererkennung per Datenbrille

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Schon im vergangenen Jahr startete die Steuber GmbH mit einer Handvoll Kunden einen Testlauf, inwieweit die Fehlerdiagnose per Datenbrille im Alltag funktioniert. Die Ergebnisse haben Kunden sowie Servicepersonal überzeugt.

Steuber video brýle péče o živé zobrazení

Neues Serviceangebot bei Steuber

Vor allem in Corona-Zeiten möchte man Kunden- und Lieferantenverkehr, der nicht zwingend notwendig ist, vermeiden, um die externen Einflüsse auf das Unternehmen zu reduzieren.

Mit dem neusten care Paket aus dem Hause Steuber, dem Steuber care live view Remote Support, haben Sie die Möglichkeit, einen Technikereinsatz vor Ort zu vermeiden und Ausfallzeiten zu minimieren.

Srdcem nové nabídky služeb jsou datové brýle od našeho technologického partnera RISE Technologies.

Kunden erhalten von uns die Datenbrille zur Miete sowie – selbstverständlich – vollen Support bei der Integration der Datenbrille in Ihr Firmennetzwerk. Sind diese Grundsteine gelegt, haben Sie die Anbindung an unseren Remote Support bereits erledigt. Nun steht der ersten Service-Session nichts mehr im Wege, jetzt sind Sie  „unser Auge“.

Dálková diagnostika prostřednictvím chytrých brýlí umožňuje provoznímu personálu analyzovat elektrické nebo mechanické problémy ve spolupráci s týmem Steuber a zahájit potřebná opatření - to vše bez nutnosti přítomnosti techniků na místě.

Ať už se jedná o tisk, dokončování tisku nebo balicí stroje - služba Care Live View není vázána na jednoho výrobce.

Die Vorteile

  • Hardwareunterstützung durch den Technologie- und Servicepartner RISE Technologies
  • verschiedene Optionen der Störungsabhilfe
  • faire Kostenmodelle

Kontaktujte nás a náš servisní tým vám zodpoví všechny vaše dotazy týkající se vzdálené údržby.

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